Dúvidas frequentes

Com o avanço da tecnologia o metal adquiriu status de protagonista nos melhores projetos no mundo, não só nos aspectos estruturais que já venceu desafios monumentais em arranha céus, pontes e estruturas de grandes vão, mas também nos estéticos, no domínio da forma e na pureza estética dos matais explorados como realmente são. Somam-se a isso a imensa variedade de ligas metálicas desenvolvidas nas últimas décadas para ter matérias primas para todos os tipos de emprego.
E quando o apoio técnico é eficiente as barreiras projetais desaparecem. Unir tecnologia de última geração na produção de componentes cortados a laser com os melhores profissionais de arquitetura e design de interiores é garantia de projetos impactantes e bem resolvidos.

Todos os produtos metálicos da Fabris (salvo exigências de projeto atípicas) possuem dois procedimentos de pintura, o epóxi e o e-coat. Os materiais e procedimentos utilizados nesse tipo de acabamento são auferidos por rigorosos controles de qualidade e certificados pelas melhores marcas de tintas e produtos do segmento no mundo (desde a indústria automobilística até a naval). Periodicamente, amostras são submetidas a testes de salt spray, que simula de forma acelerada os danos causados pelas intempéries durante os anos de exposição ao sol, chuva, sal, e o choque de partículas trazidas pelo vento. Os padrões certificados nos produtos Fabris garantem uma durabilidade mínima de 550 horas de testes sem que possam apresentar qualquer indício de oxidação, o que representa num cenário real um período de aproximadamente 5 anos. Sim podem ser utilizados em áreas externas e litorâneas.

Sim, o Stúdio Fabris possui um canal direto com os arquitetos, designers e engenheiros para auxiliá-los no desenvolvimento de soluções únicas que deixarão seu projeto ainda mais exclusivo. Quase que a totalidade das linguagens vetoriais utilizadas nos softwares de arquitetura e engenharia podem ser convertidas em arquivos capazes de serem entendidos por máquinas CNC (sigla para comando numérico computadorizado). Extensões como dxf, dwg, ai, eps, stl entre outros fazem parte do cotidiano da linguagem dos programas de arquitetura, design e engenharia. Contacte o Stúdio Fabris para mais informações que farão toda diferença na produção destes arquivos tornando-os mais eficientes, mais velozes, mais dedicado aos detalhes relevantes, e criterioso descartando os irrelevantes. Tudo para ter um corte limpo sem desperdícios de horas/máquinas.

O prazo de produção é de, em média, 21 dias, a contar a partir da confirmação do pagamento do pedido. Porém, podem ocorrer alterações. Além do prazo de produção, é necessário contabilizar o prazo de entrega da transportadora, contado em dias úteis, após a emissão da nota fiscal. Caso o prazo de entrega não atenda a sua demanda, entre em contato conosco através do e-mail: ​comercial@fabrismetalcriativo.com.br​, ou se preferir, utilize o formulário de contato do site.

Os painéis são de fácil limpeza. O ideal é utilizar apenas um pano com detergente neutro, assim, já é possível remover qualquer sujeira impregnada no material, não comprometendo a resistência e aparência. Importante: não deve ser utilizado produtos a base de solvente ou químicos.

Os produtos têm garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, desde que não sofram agressões. A empresa Rolpaf é especializada na fabricação de metais e possui certificação ISO9001 e alta exigência nos padrões de qualidade. Além disso, conta com uma vasta experiência, atuando no mercado desde 2007.

Aceitamos boleto, cartão de débito ou cartão de crédito em até 6 vezes. Mas, estas formas podem variar de acordo com a negociação. Veja mais informações clicando aqui.

Lembre-se de medir o início, meio e fim da área em que irá aplicar o nosso produto, para compensar possíveis variações de esquadro e prumo da alvenaria.

Pedimos que deixe uma tolerância de 1 cm a menos na altura da menor medida encontrada. Veja um exemplo.

Sim, é possível rastrear a compra. Você poderá acompanhar todas as etapas da sua compra, desde a confirmação do pagamento até o momento final da entrega. Inclusive, rastrear o pacote na transportadora.

Sim, o site é seguro, utilizamos certificado SSL com criptografia de 256 bits fornecido pela RapidSSL.

Sim, é possível comprar pelo CNPJ.

Sim, você pode comprar o produto e retirar na fábrica, basta selecionar a respectiva opção ao configurar a entrega do seu pedido.

O valor do frete será calculado automaticamente durante a configuração das opções de entrega do pedido.

Após cadastrar-se no nosso e-commerce você poderá configurar os painéis selecionando o desenho, o tipo de material, a cor, as dimensões, dentre outras opções e adicioná-los ao carrinho de compras. A compra pode ser efetivada imediatamente, basta definir as opções de entrega informando um endereço para cálculo do frete e então escolher a forma de pagamento. Também é possível salvar um orçamento para terminar a compra em outro momento.

Os painéis são entregues pela transportadora. Os produtos são enviados devidamente embalados e com protetores nas laterais, para que não haja danos durante o transporte. Na hora de desembalar o produto, recomendamos que você siga as instruções deste vídeo.
Caso você note algum defeito no produto, faça um vídeo e/ou tire uma foto dos problemas e nos encaminhe por e-mail via comercial@fabrismetalcriativo.com.br. Após avaliação, entraremos em contato com maiores informações sobre como proceder. Se preferir, utilize o formulário de contato do site.
Para se tornar um parceiro, você deve enviar um e-mail com a sua ideia para comercial@fabrismetalcriativo.com.br​, ​após ela será avaliada pela nossa equipe de engenharia. Em caso de aprovação, daremos continuidade ao processo de lançamento da (as) peça (as).

Este produto/sistema está protegido por regras de Propriedade Industrial, através de patente internacional, pelo sistema PCT (Tratado de Cooperação em Patentes).